退換貨政策

【商品退換貨須知】

  1. 依照《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益。 請注意猶豫期非試用期,退換商品須保持全新無毀損、污染。
  2. 7天猶豫期計算方式:收到商品的次日為第1日,若第7日遇到假日,可再順延一日。欲退貨之商品必須為全新狀態,且配件、包裝、吊牌、發票皆須完整,否則恕不接受退貨
  3. 如您在7天猶豫期內欲退換商品,請與Pomoly Taiwan客服聯繫確認後,再將全新未使用之商品、紙本發票、出貨單,使用原包裝外箱寄回本公司辦理退換貨手續,如未聯繫即自行寄回商品者,恕不受理。
  4. 一件商品即達免運標準,如退貨後原訂單未達免運標準,則需收取原始訂單的寄送費用$180元。消費者如欲在7天猶豫期內辦理退換貨服務,需負擔商品來回共2趟運費 (商品自行寄回費用+宅配換貨運費$180元)
  5. 商品若有微小污點、不平整、螢幕色差、零件焊接處變色狀況、尺寸±2.5cm內的誤差,在國際驗貨標準屬於可接受範圍內,不屬於瑕疵。
  6. 如收到商品後發生缺件、品項錯誤、或有嚴重瑕疵者,本公司將於7天鑑賞期內免費協助您補件或更換新品。
  7. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  8. Pomoly Taiwan 保有最終的退換貨決定權及退換貨規則的更改權。

【以下狀況無法受理退換貨】

  1. 超過七天猶豫期。
  2. 產品已使用造成髒汙、破損或人為損壞、未附本公司開立之發票等情形發生,不可辦理退換貨。
  3. 非由Pomoly Taiwan(美力好物有限公司)售出的產品,例如:國外地區購買Pomoly產品,或是平行輸入的Pomoly商品。

若對商品有任何疑問,歡迎您於下單前請先致電Pomoly Taiwan台灣客服